プライバシーポリシー

本サービスは、株式会社2.1（以下「当社」）が運営しています。 お問い合わせは当社ウェブサイトのお申し込みフォームまでお願いいたします。

• ご利用者様がアップロードされたマニュアルファイル（PDF・Word・テキスト等）
• 診断精度向上のためご回答いただいた事前アンケート（立場・業界・従業員規模・マニュアル整備状況・制作人材の有無）
• サービス運営上必要となる技術的情報（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ種別、Cookie、利用回数のカウント等）

本サービスは、氏名・メールアドレス・電話番号といった個人を直接識別する情報をアカウント登録として取得しておりません。

• 診断対象の範囲： お預かりしたマニュアルのうち、診断で参照するのはご指定いただいたページ範囲（最大30ページ相当）までです。範囲外の本文は診断処理に使用しません。PDF 以外のファイル（Word・テキスト等）の場合は、先頭から最大30ページ相当に相当する文字数のみを参照します。
• 保存期間： アップロードされたファイルは、診断処理のために一時的にクラウドストレージ（Supabase Storage）に保管され、診断完了（または失敗）と同時に自動削除されます。当社のサーバに永続保存することはありません。
• AI学習への非使用： 診断処理に用いる生成AI（Anthropic社の Claude API）は、API 経由で送信されたデータを AI モデルの学習に使用しない契約となっています。当社もまた、お預かりしたマニュアル本文を AI モデルの学習・再学習・ファインチューニングに使用しません。
• 第三者提供： マニュアル本文を、診断処理に必要な範囲を超えて第三者に提供することはありません。診断結果の生成のため、Anthropic 社（米国）および Supabase 社（米国）に必要最小限のデータを送信しますが、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
• 診断結果のキャッシュ： 診断結果（原文ではなくAIが生成した評価・コメント等の JSON）は、同一ファイル×同一アンケート回答×同一ページ範囲の再診断時に結果を再表示できるよう、当社サーバで一定期間保持する場合があります。原文そのものは保持しません。

本サービスでは、診断回数管理および利用状況の把握のために、Cookie および localStorage を利用する場合があります。ご利用者様のブラウザ設定により、これらを無効化することができますが、その場合、一部機能が正しく動作しないことがあります。

当社は現時点で、Google Analytics 等の外部解析ツールにマニュアル本文を渡すことはありません。アクセス解析ツールを将来的に導入する場合は、本ポリシーを改定のうえ告知します。

お預かりしたファイルおよびアンケート回答は、通信経路上 HTTPS で暗号化されます。保存時もクラウドサービスプロバイダによる暗号化が施されます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。機密性の高いマニュアルをアップロードいただく際は、社名・人名等を事前に置換いただくことを推奨します（診断は「書き方の型」を評価するため、実名がなくても機能します）。

本サービスはアカウント登録を伴わないため、個別のご利用者様を事後的に特定してデータを検索・削除することは原則できません。ただし、アップロードされたファイルは前述の通り診断完了と同時に自動削除されます。その他のデータに関する削除・開示のご希望は、下記連絡先までお問い合わせください（送信日時等の情報から特定できる範囲で対応いたします）。

本ポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更、または運用上の必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスのトップページ等で告知します。

本ポリシーおよびデータの取り扱いに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお申し込みフォームまでお願いいたします。